Numedal CRM

Intern webapp for kunder, service og planning.

Oversikt

Felles CRM og serviceplan.

Hva må gjøres nå?

Velg oppgaven du skal jobbe med nå.

Nettside og Google

Google-søk og henvendelser fra nettsiden. Velg periode eller bla bakover.

Search Console Google-bedrift

Laster statistikk...

Servicefiltre

Se oppgavelister jobber, påminnelser, service og faktura

Neste jobber

Må flyttes

Påminnelser

Serviceoppfølging

Må sluttføres

Faktura / betaling

Datakvalitet

Finn kundekort som bør sjekkes før booking eller utsendelse.

Sist endret

Blåseisolering tilbud

Blåseisolering er egen arbeidstype. Taggen brukes bare for å finne aktuelle kunder.

Kunde for tilbud

Konstruksjon / produkt Mengde Rabatt %

Km tur/retur fra Svene Ferge/bom eks. mva Rigg/klargjøring Ekstra rigg Stor rigg

Tilbudstekst

Lag tekst fra valgt kunde og kalkyle. Teksten kan redigeres før kopiering.

Servicerute

Serviceoppfølging er potensielle jobber. Registrer hvordan kunden bekreftet service før ruten beregnes og bookes.

1

Hvor og når?

Start med område, dato, ansatt og hvor mange jobber som får plass.

Serviceområde Dato ved booking Ansatt Maks jobber

Startsted Avreise Ferdig senest Varighet pr. service Praktisk buffer Lunsj (30 min) - start Ta med retur til startsted

Kanal

Bruker området og datoen over. Hver kunde får ett separat utkast til kontroll; ingenting sendes eller bookes automatisk.

Svar og kapasitet Velg område og dato

Adresser som må avklares Laster oversikt

Flere valg

Status Notatindikasjon (må kontrolleres) ETA-vindu til kunden Bare kunder med adresse/koordinater Prioriterte servicekunder ★

Se månedskalender

Service Servicearbeid Befaring Installasjon Blåseisolering

2

Velg kunder

Legg inn kunder som har svart ja eller er klare for service.

Aktuelle kunder

Appen foreslår rekkefølge når kundene er valgt.

Legg til kunde

3

Rute og booking

Beregn rekkefølge og kjøretider med Google. Bare manuelt valgte kunder som faktisk har bekreftet kan bookes.

Slik brukes denne nå: Legg kunder som har svart ja/ok i lista og beregn ruten. CRM bruker Google-kjøretider, viser et realistisk ankomstvindu og krever ny beregning hvis kunder eller dagsrammen endres.

Arbeidshjelp

CRM-assistent

Forslag må kontrolleres før noe sendes eller endres.